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MARKETING JOURNAL

마케팅 인사이트 · 3페이지

확인할 정보를 정리하고, 실행하는 방법을 기록합니다.

전체 360편 · 3 / 36페이지

건강정보

의료 안내 글의 질문 목록을 실제 상담과 맞추기

발행일

의료정보 글 끝에 '의사에게 물어보세요'라는 말만 넣으면 독자는 무엇을 물어야 할지 다시 고민해야 합니다. 질문 예시는 독자가 자신의 상황을 말할 수 있도록 돕지만, 특정 검사를 요구하거나 치료 결론을 유도하는 문장으로 바뀌어서는 안 됩니다. 편집자는 실제 상담에서 확인하는 순서를 참고해 질문의 역할을 정해야 합니다.

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피부 건강

얼굴 지루성 피부염 글에서 비듬 샴푸의 범위를 설명하기

발행일

콧방울 옆과 눈썹 부근에 비늘과 붉은 기가 반복된다는 질문을 모두 여드름이나 단순 건조로 묶으면 진료의 단서를 놓칩니다. 얼굴의 지루성 피부염을 다룰 때는 나타난 위치, 두피의 비듬 동반 여부, 따가움과 가려움, 사용 중인 화장품을 먼저 기록하도록 구성합니다. 사진의 붉은 기는 피부톤과 촬영 조명에 따라 달라 보이므로 단정적인 자가 진단 문장을 피합니다.

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건강정보

임신성 당뇨 검사 안내에서 첫 검사와 후속 검사를 구별하기

발행일

임신성 당뇨 검사를 예약하려는 사람은 검사 전에 무엇을 준비할지 묻고, 첫 결과에서 추가 확인을 권고받은 사람은 그것이 진단을 뜻하는지 묻습니다. 두 질문을 하나의 “당뇨 확진” 제목으로 묶으면 결과의 단계가 어긋납니다. 안내 글에서 선별검사와 후속 진단 평가의 목적을 나누고, 독자가 받은 검사의 이름을 확인하도록 해야 합니다.

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마케팅·협업 운영

동네 치과 글을 휴대전화에서 읽기 쉽게 만들기

발행일

동네 치과 글의 모바일 검수는 글씨 크기를 보는 일보다 ‘방문자가 90초 안에 세 가지 일을 마칠 수 있는가’를 확인하는 사용성 시험에 가깝습니다. 시험 과제는 오늘 문의 가능한 시간 찾기, 자신의 질문과 관련된 진료 안내 찾기, 전화나 예약 화면까지 이동하기입니다. 읽기 좋은 일반 글의 순서가 아니라 치과 방문을 준비하는 작은 행동을 기준으로 화면을 점검합니다.

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마케팅·협업 운영

동네 치과 네이버 운영, 플레이스와 블로그 정보 맞추기 하나만 바꿔도 흐름이 달라진다

발행일

동네 치과의 진료시간 하나가 바뀌면 플레이스와 블로그의 문구를 나란히 보는 점검만으로는 부족합니다. 변경 사실이 접수표에서 승인되고, 각 채널에 반영되고, 실제 검색 화면에서 확인될 때까지 하나의 작업으로 추적해야 합니다. 이 글은 두 채널의 역할을 설명하기보다 ‘변경 한 건이 어디까지 흘러가는가’를 관리하는 변경 전파 절차를 다룹니다.

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마케팅·협업 운영

부산 치과 홈페이지 운영사 선택 시 비교할 기준

발행일

부산 치과가 홈페이지 운영사를 비교할 때 제안서의 글 수와 관리 항목은 비슷하게 보일 수 있습니다. 차이는 실제 장애 상황을 하나 정해 각 업체가 어떻게 복구하는지 받아 보면 드러납니다. 이 글은 일반 계약 체크리스트 대신 ‘내일 진료시간이 바뀌고 예약 버튼이 잘못 연결됐다’는 모의 변경 과제로 운영사의 인수·수정·검수 능력을 비교하는 방법을 제안합니다.

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마케팅·협업 운영

광양 한의원 정보, 생활권을 어떻게 설명할까

발행일

광양 한의원의 생활권은 주변 동 이름을 모은 목록이 아니라 ‘예약한 사람이 무리 없이 방문하고 다시 확인할 수 있는 범위’를 설명하는 운영 정보입니다. 생활권 페이지를 만들기 전에 한 번의 방문만 상정하지 말고 예약 가능 시간, 이동 수단, 동행 여부, 다음 확인 일정까지 이어지는 왕복 동선을 그려야 합니다. 이 글은 일반적인 지역 환자 질문보다 반복 방문 가능성을 판단하는 생활권 설계에 초점을 둡니다.

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